人们在生活、学习、工作等活动过程中所建立的一种社会关系就是人际关系。
也被叫做“人际交往”。
包括亲属、朋友、同学、战友、同事关系等，人有社会属性。
每一个人都有其独特的思想、背景、态度、个性、行为模式及价值观。
人际关系像粘合剂，把他们统统粘在一起，形成了人类社会的总体，人际关系对每个人的情绪、生活、工作有很大的影响，甚至对沟通、运作、效率及个人与社会之关系均有极大的影响，所以人际关系的本质是生存和发展的需要，例外人际关系从利益角度上来讲，本质是相互利用的需要。
人际关系，指人与人之间一切直接或间接的相互作用，是人与人之间通过动态的相互作用形成的情感联系。
是通过交往形成的心理关系。
一个人的发展取决于和他直接或间接进行交流的其他一切人的发展。
人需要交往，交往离不开人际关系。
特点：人际交往有5个基本特征规律，分别是吸引接近、趋同离异、互需互酬、交往深化、交互中和规律。
1.吸引接近规律：外貌、言语、才华、学识、名望的吸引。
2.趋同离异规律：认同现象和趋同倾向、认异现象和离异趋向、酬赏性趋同和惩罚性离异。
3.互需互酬规律：互需是建立人际关系的思想基础、互酬是发展人际关系的重要条件。
4.交往深化规律：礼仪交往、功利交往、感情交往、思想交往。
5.交互中和规律：是人际关系建立、发展、完善的重要规律之一。