手机相机无响应，建议按照如下步骤操作：
1.重新开关手机；
2.进入手机设置，应用程序管理器，全部（向左滑动屏幕），点击相机，清除数据；
3.备份手机数据如电话薄、短信信息、多媒体资料等恢复手机出厂设置；
4.若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心进行检测。
方法步骤如下：
1.进入设置、应用程序、管理应用程序、全部、照相机、清除数据；
2.进入照相机，屏幕左侧图标、设置、重置；
3.卸载手机安全卫士软件；
4.把手机恢复出厂设置，操作如下：设置、重置、恢复出厂；
5.固件升级尝试。
通过以上方法问题依然存在，把手机送到三星服务中心，由工程师检查手机并处理。
手机相机无法使用原因：手机系统出现故障，可通过刷机解决。
刷机方法如下：
1.到手机官方论坛下载手机可用的文件，并将下载好的文件复制到手机内存卡的根目录。
2.重启进入恢复模式，将之前系统的一些配置、缓存清除。
3.选择“刷机”项，按下电源键确认，会进入文件选择界面。
4.在文件选择界面，通过音量键找到并选中存放到根目录的文件，选择该文件按下电源键即可进入刷机过程。
5.进入刷机过程后，大概需要1分钟左右的时间即可刷机完成。