用户可能没有在设置中关闭窗口拦截功能。
关闭窗口拦截功能的具体操作：
1.浏览器提示时，会出现一个阻止了一个弹出窗口，然后用户点击选择总是允许此站点的弹出窗口用户直接点击即可；
2.打开游览器，选择菜单栏的工具，然后选择internet选项；
3.然后再选择隐私，在那一栏用户可以看到弹出窗口阻止程序；
4.在浏览器的工具菜单上，指向弹出窗口阻止程序，然后单击弹出窗口阻止程序设置；
5.除了这个游览器，当然还有其它的浏览器，一样的设置方法即可。
1.浏览器版本与系统或者软件相冲突，导致无法安装，可更换浏览器版本，重新安装；
2.杀毒软件拦截，导致无法安装，可关闭所有杀毒软件，再安装浏览器；
3.系统兼容性问题，导致无法安装，可重新安装系统，再安装浏览器。