vivo手机qq视频没声音有如下原因即解决办法：一、手机听筒没声音：
1.建议重启一下手机看看是否恢复；
2.如果没有恢复，建议将手机带到售后服务中心进行检测。
二、手机扬声器没声音：
1.按音量加键将声音调大；
2.关闭后台运行软件再重新尝试；
3.检查手机是否调到了静音模式，如果是进入手机设置，将静音状态取消；
4.检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
5.重启手机看是否恢复正常；
6.进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置后查看；
7.如果上述方法无法解决建议把手机带到售后服务中心进行修理。
方法：
1.登录QQ，打开QQ群窗口，进入聊天模式；
2.在QQ群的聊天模式下面，可以看到上方有一个相册，点击；
3.点击后，出现一个对话框，点击右上角的新建相册；
4.点击后，出现新建菜单，上面输入相册名称和简介;
5.输好后，点击右下角的确定按钮;
6.再到相册里看一下，如已经多出一个新相册，说明设置成功。