电脑不能正常关机可能有软件和硬件两个方面的原因：nbsp;硬件上方面:nbsp;1、主板不支持自动关机更新主板BIOS. 2、CMOS里打开ACPI3、RESET按键存在问题4、主板RESET或关机针脚与机箱存在短路现象或接触不良.5、电源存在问题。
nbsp;软件方面：nbsp;1、电脑中毒2、电脑里面软件冲突或软件不兼容3、系统错误,系统文件丢失,或出错。
4、电脑有更新解决办法：1、重启电脑.2、用杀毒软件扫描电脑,找出恶意插件或病毒木马,将其清除,重启电脑。
<恢复1.可能是资源被占有不能关机，此时可以通过alt+ctrl+del组合键唤出任务管理器把进程和应用程序中的一些正在运行的软件程序关闭掉；
2.可能是病毒入侵不能关机，此时可以通过百度安全卫士或其它杀毒软件来进行相关的杀毒和修复，设置为杀毒后自行修复重启；
3.可能是声音文件受损不能关机，此时选择打开”开始“菜单中的”设置”，选中”控制面板”，找到”声音或音频设备”，选择声音并找到”退出windows“”选项尝试取消看能否关闭，关闭后即可关机。