只有三星官方软件Kies3才能够连接已经root过的三星手机，所以三星手机root后应该使用三星官方软件Kies3进行更新。
安装三星官方软件Kies3的步骤如下：
1.登陆官网，下载安装官方软件Kies3；
2.下载安装完成后，点击打开Kies3软件，等软件打开后，将手机连接至电脑；
3.为避免更新过程失败而导致原本的数据丢失，应先给手机进行数据备份；
2.将下载所得的刷机工具包解压，解压后有三个文件夹；
3.安装线刷驱动，打开设备管理器，我的电脑，属性，硬件，设备管理器；
4.将手机电池取下，按住音量下键或音量上键，再插入数据线，此时设备管理器会出现一个带问号的设备，对其右击“更新驱动程序”；
5.在对话框中选择 “浏览计算机以查找驱动程序” 选择相应“驱动”的目录，出现红色的驱动安装确认框，请选择“始终安装此设备驱动程序”；
6.开始刷机，运行 “刷机工具“ 目录下的Flashtool.exe选择固件文件夹下的相关文件，点击"Download"；
7.重新拨插手机电池，按住音量下键或音量上键再插入数据线，就会开始自动刷机，刷机完成后会出现绿色的圆圈。