保修期内保修东西有时间限制。
依据产品不同,三包规定的保修期也是不同,具体时间规定如下:“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。
在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。
因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
1.产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
2.产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
3.“三包”有效期自开具发票之日起计算。
在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。
在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。
换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算;
4.在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
保修期内可以去售后服务换手机膜。
售后服务主要包括以下内容:
1.代为消费者安装、调试产品;
2.根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;
3.保证维修零配件的供应;
4.负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;
5.为消费者提供定期电话回访或上门回访;
6.对产品实行三包,即包修、包换、包退;