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保修期内保修东西有没有时间限制
时间:2025-06-20 02:50:03
答案

保修期内保修东西有时间限制。

依据产品不同,三包规定的保修期也是不同,具体时间规定如下:“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。

“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。

在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。

因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。

保修期内产品的维修有时间规定吗
答案

1.产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;

2.产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;

3.“三包”有效期自开具发票之日起计算。

在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间

换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算;

4.在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。

保修期内可以去售后服务换手机膜吗
答案

保修期内可以去售后服务换手机膜。

售后服务主要包括以下内容:

1.代为消费者安装、调试产品;

2.根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;

3.保证维修零配件的供应;

4.负责维修服务,并提供定期维护、定期保养

5.为消费者提供定期电话回访或上门回访;

6.对产品实行三包,即包修、包换、包退;

7.处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询

同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

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