2.得知危险因素、防范措施和事故应急措施的权利;
3.对单位安全生产批评、检举和控告的权利;
4.拒绝违章指挥和强令冒险作业的权利;
5.紧急情况下的停止作和紧急撤离的权利;
6.遵章守纪、服从管理的权利;
7.正确佩戴和使用劳动防护用品的权利;
8.接受安全培训,掌握安全生产技能的权利。
主要包括以下几方面
1. 仪表。
从业人员整洁美观的容貌,稳重高雅的言谈举止,既能表现出个人良好的精神面貌与修养,也代表着整个企业员工的风貌内涵。
2. 行为举止。
从业人员言谈清晰、文雅、落落大方并且态度热情,会给顾客以亲切、愉快和轻松的感觉,相反则会使顾客产生厌烦的心理。
3. 情绪。
从业人员在上班后必须调整自己的情绪,保持一个乐观,积极向上、愉快的心理状态,来给顾客进行服务。
不仅代表着企业的良好形象,也能够提高个人业绩。
安全生产教育培训应当按照管理人员和从业人员的不同岗位情况有针对性地制定相应的培训内容,主要内容包括:一、安全生产法律、法规和规章;二、安全生产管理、安全生产规章制度和操作规程;三、岗位安全操作技能及岗位存在的危险、危害因素的识别与防范;四、安全设施、设备、工具、劳动防护用品的使用、维护和保管知识;五、生产安全事故的防范意识和应急措施、自救互救知识;六、生产安全事故案例;七、其它应当具备的安全生产知识和技能。