一般情况下是系统文件损坏等原因造成的，最简单办法就是重装系统，如果有文件需要备份，请用启动光盘进入系统，备份系统后再进行重装。
内存拔插法：打开机箱找到内存条，打开活扣，去除内存条，擦拭干净，重新放入，开机。
电池放电：打开机箱找到电池，压住活扣，取出电池，将电池反过来连接正负极30秒，开机。
硬盘有两类，从结构上分为机械硬盘和固态硬盘，蓝盘、黑盘、绿盘的具体区别如下：
1.绿盘，蓝盘、黑盘和红盘是西部数据根据旗下所产硬盘的特点所做的分类；
2.黑盘：高性能，大缓存，速度快，主要适用于企业，吞吐量大的服务器，高性能计算应用；
3.绿盘：SATA硬盘，发热量更低、更安静、更环保，节能盘，适合大容量存储，优势是安静、价格低，缺点是性能差，延迟高，寿命短；
4.蓝盘：普通硬盘，适合家用。
优点是性能较强，价格较低，性价比高，缺点是声音响，性能比差；
5.红盘：西数新推出的针对NAS市场的硬盘，面向的是拥有1至5个硬盘位的家庭或小型企业NAS用户。
硬盘有以下几种：SATA硬盘：用SATA接口的硬盘又叫串口硬盘，是以后PC机的主流发展方向，因为其有较强的纠错能力，错误一经发现能自动纠正，这样就大大的提高了数据传输的安全性；SCSI硬盘：SCSI硬盘即采用SCSI接口的硬盘。
优点：SCSI接口具有应用范围广、多任务、带宽大、CPU占用率低，以及热插拔等。
缺点：由于SCSI硬盘价格非常昂贵，所以一般的PC不使用SCSI硬盘。
一般转速可达10000转每分；SAS硬盘：即串行连接SCSI，是新一代的SCSI技术，采用串行技术以获得更高的传输速度，并通过缩短连结线改善内部空间等。
改善存储系统的效能、可用性和扩充性。
一般转速可达15000转每分，甚至更高。