原因：路由器网络设置发生故障。
解决方法和步骤如下：
1.将路由器连接至电脑，打开电脑进入主页面；
2.打开浏览器，在地址栏键入路由器配置页面的网址，点击”回车键”；
3.在弹出的页面中，展开”系统工具”栏目，选择”重启路由器”选项；
4.单击“重启路由器”按钮，等待路由器重新启动后即可恢复正常。
1.出现这样的问题首先需要检测路由器和猫，一般的猫是左边数第二盏灯是闪烁的表示有信号，如果没有信号，需要检查接入猫的线路是否完好；
2.如果有信号还是无法上网可以重启路由器或猫尝试，倘若还是以不行重新设置路由器参数，再次启动连接，很多情况这样做是完全有效；
3.如果连接了猫或路由器可以直接不经过路由器插入电脑连接，检测是否路由器导致的无法上网，如果是路由器导致需要换路由器；
4.很多时候是运营商的问题，如果连接后跳出错误提示678，是远程计算机无反应，重启过猫或路由器还是有这样的问题，应该咨询宽带运营商的客服，寻求解决。
主要有以下三种原因：
1.用户网络连接上了应该是指本地连接已经连接上，这种情况并不代表就可以访问互联网。
2.如果用户是宽带拨号用户，那么需要拨打系统中建立的宽带连接，连接成功后才能访问互联网。
3.如果用户是使用路由器的用户，那么需要进入路由器的配置页面，设置无线网的连接方式，输入相关的配置信息才能访问互联网。