有两种方法：
1.可在手机上直接设置：进入安全中心，点击界面右上角的齿轮图标，进入设置。
点击“各功能模块设置”中的“骚扰拦截”，并在“黑白名单”中选择所需要的选项即可。
2.使用辅助的骚扰拦截软件，如360安全卫士：打开安全卫士，点击“设置”，再点击“骚扰拦截”，选择“电话拦截”，即可看到“来电拦截返回音”，点击它并选择所需要的选项即可。
原因和对应的解决办法如下：
1.手机SIM卡槽出现故障，将手机关机后清理卡槽重启即可；
2.转换地形开阔的地带尝试，避免在有天花板、周围磁场强、高耸的建筑物等区域活动；
3.手机软硬件故障，手机更新系统后信号较差，耐心等待手机再次更新系统即可恢复正常；
4.备份手机数据，清空手机恢复出厂设置后重新启动即可。