1.登入京东帐号，点击“用户名”，再点击“余额”进入余额界面；
2.在页面右上角找到客户服务里的“在线客服”，并点击“在线客服”；
3.进入在线客服页面，点击“在线咨询”，发送提现要求；
4.提现需要先绑定手机，客服会向绑定手机发送验证码，把手机收到的验证码发给客服，进行初步审核；
5.提供下需要返现的储蓄卡，包括银行卡是哪家银行，开户行所在的省市区、开户人姓名、卡号，需要提现金额，发给客服。
这基本完成余额提现， 钱将会在2个工作日内打到银行卡上。
电脑网页操作如下：首先，请登陆到自己的京东账户，输入账号密码。
找到售后服务业务，其中包括退款及余额返卡，点击开始咨询。
输入相应退货的订单号，最后，进入人工客服的界面，直接提问如何提现余额到银行卡，客服会给回答，按照客服要求提供提现金额与相关资料，即可提现成功。
手机京东软件操作如下：登陆京东，点击京东右下角我的。
进入我的京东页面，点击我的钱包。
进入后，直接点击那个余额的数字，再然后，一键转入小金库。
回到上层界面，点击京东小金库，查看金额，然后点击左下角转出，输入转出金额，确认转出。
注意现在只是提交转出申请，不是实际到账时间。
<<p style="text-align:start;">京东商城退货后退款会退到原支付账户。
白条支付直接抵消。
一般7个工作日到账。
实际三天内就到帐。
这是针对自营退货成功的。
非自营和淘宝一样和店家沟通。
只要店家同意并提交。
京东就会也是7天内退款。
当然，京东和店家收到退货后才会办理退款。