方法如下：
1.TCL智能电视机开机需要硬件自检以及加载系统数据和软件数据，这是正常现象，用户只需耐心等待几分钟即可进入系统。
2.TCL液晶电视加入了动态对比度和自然光调节技术，除了提升画面的显示效果外，还有效改善了动态画面的拖尾现象。
3.提升画面显示效果的同时，还加入了智能音效，通过这一技术的加入，用户可以享受到影院般的视听效果。
4.作为娱乐机的代表产品，在娱乐功能方面有着不俗的表现，除了可以实现主流视频文件的播放外，还可以通过网络的连接对资讯进行在线浏览以及软件的升级。
1.启动电视机，用遥控器操作，进入电视主界面后，点击右侧系统设置；
2.进入系统设置后，可以看到电视机的图像设置、声音设置、网络设置、系统升级、系统信息、高级设置等几大类，查看基础参数信息请选择系统信息，点击进入；
3.进入后即可看到电视机的基本信息，包括序列号、系统版本、存储器情况等信息，使用遥控器的方向键，找到本机信息，点击进入；
4.进入本机信息界面后，就可以看到电视机的详细配置信息了，包括系统设置，硬件配置、软件配置的详细信息。
解决办法为：
1.确保正确设置和连接无线路由器，按照路由器说明书操作，各品牌路由设置方法有所区别，没有统一的设置方法；
2.确保电视上网络设置正确；
3.如果感觉无线WIFI设置和连接繁琐，可以进行有线连接：从路由器任一LAN口引出网线插在智能电视背板或侧面有线网卡插口处，一般的智能网络电视，内置同时安装有线网卡和无线网卡，分别用于连接有线网和无线WIFI网。