1.可以先联系快递公司,让快递公司追回,因为快递公司没有联系收件人,就把件给了冒领的人,也算违规。
2.如果不能追回,可以联系卖家,让卖家向快递公司索赔。
3.可以要求退款的,卖家会同意退款或重新发货。
4.如果是朋友或家人邮寄物品,可以按照快递的货物保价,没有保价的物品可以按照国家快递管理条例中相关条例向快递公司进行索赔。
如果你之前和收件这边的快递网点说过这个包裹要拦截退回,但是他们没能退回,那你就和他们说一下,让他们处理。
最好也要和收件的人沟通一下。
如果你没和快递说过要退回包裹,那你只能自己联系收件人协商处理。
一般没有保价的快递,都是按运费的5倍赔偿,对于特别贵重的物品,提供物品实际价值的证明赔偿相对高些。