1.当用户流量套餐不够用时，可申请开通流量加油包，开通立即生效，流量用尽后自动关闭，并且在一个月内可多次申请该套餐；
2.手机流量是指手机上网产生的流量数据，用手机打开软件或进行互联网操作时，会和服务器之间交换数据，手机流量就是指这数据的大小；
3.单位换算： 手机流量的单位是采取1024进制的，单位有B、KB、MB(M)、GB(G) 1M=1024KB ，1KB=1024字节（B)。
可以。
1.网页中，登录您所在地区的中国移动网上营业厅，右上角会有积分商城按钮，点击以后就可以进入到网上积分商城，输入手机号，验证码以及自助的服务密码就可以进行，积分查询及兑换 ；
2.手机营业厅礼品的兑换需要您下载相关省份手机的app掌上营业厅，登录以后，在导航栏中右下角基本上会有积分商城礼品兑换的按钮，点击以后不需要输入验证码以及相关的服务密码就可以直接进入到积分商城页面来进行礼品兑换 ；
3.拨打中国移动电话，选择人工服务，告诉客服需要兑换的礼品，在客服的帮助下完成信息填写，客服会在之后一段时间里帮助处理兑换礼品请求，完成兑换。
1.中国移动的签约用户指与移动有信用协议的用户，如集团用户或信用卡担保客户，签约用户会提升信誉度，手机欠费到一定额度之类不会停机，而根据辽宁移动营业厅答复为凡是在营业厅入网开卡的用户，都属于签约客户，即意为和移动公司签订某种协议和条款。
2.中国移动非签约用户是指用户本人未使用身份证办的卡，即临时卡，没有实名制登记的临时卡已无法正常使用。
3.签约后不可取消，但可以办理停机业务，带上本人身份证和手机号码到自己号码所属通讯公司的营业厅办理停机业务。