三星应用商店在本机软件中是没有的，需要下载安装，步骤如下：第一步：在待机页面下，点击互联网；第二步：在打开的浏览器页面，输入网址“content.samsung.cn”，点击前往；第三步：点击更多；第四步：点击三星应用商店；第五步：点击下载三星应用商店；第六步：下载完成后，点击已下载的安装包，点击安装；第七步：安装完成后，点击完成，即可。
1.应用程序、菜单键、卸载禁用应用程序、部分自带软件右上角会显示红杠、点击后会提示该程序支持卸载或禁用，若是支持禁用，点击确定即可。
2.可以进入设定、、更多一般、应用程序管理、选择禁用的程序、点击关闭即可。
禁用的程序可以再次进入上述路径重新启用即可。
发生错误的原因及解决办法:
1.检查网络是否正常，更换3G或4G网络或者其他无线网络尝试。
2.若提示无网络连接，请检查手机时间是否与实际时间一致，建议设置正确的时间日期。
3.若无效，请重启设备进行尝试。
4.可能是APPS服务器问题，建议更换其他时间尝试。