一般情况下是系统文件损坏等原因造成的，最简单办法就是重装系统，如果有文件需要备份，请用启动光盘进入系统，备份系统后再进行重装。
内存拔插法：打开机箱找到内存条，打开活扣，去除内存条，擦拭干净，重新放入，开机。
电池放电：打开机箱找到电池，压住活扣，取出电池，将电池反过来连接正负30秒，开机。
note2自带软件可以删除。
手机内置的部分软件如果不需要使用，是可以卸载的，但涉及到系统尽量不要轻易卸载。
三星安卓系统手机本身内置一些网络运行商软件和第三方软件程序，由于手机出厂内置的程序权限是固定的，所以为了保护用户的手机功能安全使用，不建议使用ROOT或者其他更改手机程序的软件操作删除内置程序。
1.如果手机使用的是标准卡，直接滑出SIM卡或按住SIM卡推出即可成功取出。
2.如果使用的是电池可拆除的手机，向上推动手机壳，取掉手机壳。
再依次取出手机电池，便可以顺利取出SIM卡。
3.部分手机电池不可拆卸，如需取出SIM卡，请操作：将取卡针插入SIM卡卡槽上小孔弹出卡槽，插入时确保取卡针与小孔垂直，否则可能会损坏设备。
将SIM卡托盘轻轻地从SIM卡托盘卡槽中拉出，取出SIM卡即可。