情况一：商家没有发货。
2.等待商家退款即可，3天至7天便可返回银行卡中。
情况二：商家已经发货。
1.等待收到货后返寄给商家，并联系商家。
2.等待商家收到货后退款即可，一般商家在收到货一周之内便可返还付款。
1.首先需要有一个天猫魔盒，然后需要有一根足够长度的网线；
2.准备一台显示器和用来传输信号的HDMI线，如果显示器没有HDMI接口，也可以买HDMI转接口线；
4.将上述准备好的网线，一头接在路由器的Lan口上，一头接在机顶盒的网口上；
5.将准备好的HDMI线，一头接在机顶盒的HDMI接口上，一头接在显示器的HDMI接口上即可完成连接设置，后插上电源打开即可。
天猫虚假发货的处理方法如下：天猫店铺虚假发货之后，可以申请未按约定时间发货，卖家若同意这项申请之后会赔付购买金额的百分之三十；申请小二介入，到时候截图卖家填的物流单号的截图，天猫会联系商家要求商家提供发货证明；若商家未按照入驻协议中承诺时间发货，除将受到天猫的相关处罚外，还必须按照实付价格不含邮费的百分之三十对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付；退款成功之后，可以投诉卖家违背承诺。