电脑不能正常上网可能有几种原因，可以从以下几种方法检查：1、检查IP、网关是否填写正确。
2、任务栏上的联网图标是感叹号还是一把叉，如果是一把叉的话，证明网线连接有问题。
3、如果是无线网的话，看网卡切换是否打开（一般是Fn加F2）。
4、还不行的话，建议更换网卡驱动。
般情况下是系统文件损坏等原因造成的，最简单办法就是重装系统，如果有文件需要备份，请用启动光盘进入系统，备份系统后再进行重装。
打开已经下载好的镜像安装器。
打开后软件后，在里选择还原分区，在映像路径中选择刚才下载好的正式版系统镜像。
在下方选择还原到任意一个盘，然后点击确定。
点击确定后，会出现询问是否重启安装系统的提示框，点击“是”按钮。
接下来电脑就会重启，重启后就会出现界面，什么都不需要做，耐心等待进度条走完即可。
然后会再次重启电脑，就会进入安装系统的过程，一般安装需要15分钟，耐心等待直到进入桌面为止，重装系统完成。
重新启动即可。
原因如下：
1.时有时无，基本上可排除电脑硬件有问题，一般来说是网线接触有问题，有的网线用了时间长了，水晶头上铜片弹性变差或有氧化造成接触不好。
建议先把自己家中的接触件检查一下，确认有问题自己修复也很容易，如果发现不了，通知网络电信或网通检查；
2.网线插头接触不良，或者网线老化，网线若是中间剪断被重新接过才容易出现，也可能是路由器问题；
3.线路质量问题，如果是用电话线通过猫接入宽带网的，电话线路如果不好，常常会影响到网络信号，造成网络数据包总是校验出错，造成时常断网；
4.路由器质量问题，解析网络数据时误码太多，从而时断时通；
5.可能是电脑问题，造成断网。
6.无线路由器设置不当导致掉线；
7.带宽不足情况下，多台电脑带宽抢占不均导致部分电脑掉线；
8.也可能是IP地址冲突引起的。