1.设备中的杀毒安全软件对游戏检测到病毒，导致游戏进不去。
2.网络波动不定导致游戏进不去。
这种情况下，需等待一段时间，等网络稳定即可解决。
3.玩家使用第三方软件，导致游戏进不去。
这种情况下，把第三方软件关闭，重新打开游戏即可解决。
4.游戏系统正在更新，导致游戏进不去。
这种情况下，需要等待游戏系统更新完毕以后，重新登录即可。
1.在网络连接中，使用静态IP和动态IP两种方式，如果使用静态IP地址，出现无法观战，显示请求失败，是电脑IP地址被占用；
2.在IP冲突的时候，打开网络和共享中心，本地连接修改IP地址即可；
3.如果使用动态IP接入互联网出现无法观战，显示请求失败，是第三方软件篡改电脑DNS数据，重新设置自动获取IP和DNS即可；
4.如果在网络环境下，其他人使用正常，而本机电脑网络连接显示为无法观战，显示请求失败，并且IP、DNS显示正常，计算机的网卡驱动程序出现异常，下载并重新安装网卡驱动程序，重启计算机即可解决。
解决办法:1、 如果是自己的apple ID，可以通过注册邮箱或者注册时的密保来取回密码，当初注册时的邮箱，就是apple ID账号；2、找苹果官方，如果能拿出足够的购买凭证，证明这个手机就是你自己使用的，便可以向苹果官方申请解锁或重置ID和密码；3、找第三方维修店，更改手机硬件信息，把序列号和IMEI号改成没有进行过与服务器捆绑的号码。