团队管理包括目标管理、定位管理、计划管理、职权管理和人员管理五个要素。
1.目标管理,目标管理可以培养团精神,改进团队合作。
因此,企业要根据 自身的实际情况来设定目标, 并且上下级之间要充分沟通和评估。
当达到预定的 期限后, 下级首先要进行自我评估, 提交书面报告, 然后上下级一起考核目标的 完成情况,以此决定奖罚。
如果目标没有完成,要找出原因,总结教训,切忌相 互指责。
2. 定位管理,团队定位和团队目标是紧密联系在一起的,团队目标决定了团 队的定位, 清晰的战略定位是企业组织设计的蓝图。
只有明确了战略定位, 企业 才能确定其团队组织的规模、产品、服务的范围、组织的结构等。
3. 计划管理,团队计划处于整个企业团队管理活动的统筹阶段,它为下一步 整个企业团队管理活动制定了目标、 原则和方法。
企业团队计划的可靠性直接关 系着企业团队管理工作的成败。
因此, 制定好团队管理计划是企业团队管理部门 的一项非常重要的工作。
4. 职权管理,管理的过程,可以说是不断分权、分责、分利的过程。
组织设 计中, 职责应落实到每一个人身上。
在职权管理过程中, 领导者要真正地授权给 团队,准许团队做出长期的,战略性的决定,而不仅仅是让他们参与。
5. 人员管理,团队是由不同的个人组成的,确定团队目标、定位、职权和计 划, 都只是为团队取得成功奠定基础, 团队最终能否达到目标还要取决于人员的 表现, 而团队成员之间的关系也是影响团队是否成功的因素。
因此, 在团队的人 员管理中要注重团队精神的培养和人员的激励, 努力争取让成员参与管理, 共同 决策,充分调动其积极性、主动性和创造性来为企业创造更多的价值。
简单5个要点:沟通,协调,执行,目标,合作,明确组织架构,岗位分工及工作流程,让所有成员各司其职并且减少漏洞; 塑造良好的文化氛围,建立亲情;管理注意“以人为本”; 还要制定合理的管理制度,以身作则,工作时区分上下级,下班后可以组织一些团队活动,增强团队凝聚力。
团队管理的沟通有效进行的方法如下:
1.准确理解问题,提高工作效率,化解管理矛盾。
各类问题需要一个有效的沟通过程才能解决,沟通的过程就是对问题的理解传达的过程。
问题表达得准确、清晰和简洁是进行有效沟通的前提,而对问题的正确理解是实施有效沟通的目的。
2.沟通中的肯定,肯定对方的内容。
可以通过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后,回馈给对方,让对方觉得其的沟通得到了认可与肯定。
3.从表象问题,过渡到实质问题。
在现场管理中讲求实效,只有从问题的实际出发,实事求是才能解决问题。
而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际和最能够反映当前工作情况的。
个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展积极和公开的沟通,从多角度看待一个问题。