1.确保手机话费充足，咨询运营商客服，查看套餐状态是否正常。
重新激活上网功能。
切换网络模式。
3.重启手机。
4.重插手机卡，或者更换手机卡测试，剪卡的建议更换Micro SIM 卡。
5.在手机设置里面找到网络，点击APN，选择NET接入点试一下。
6.重刷固件，清除数据。
7.到当地魅族专卖店咨询售后。
魅蓝note用户查询手机是否买碎屏保险的方法有很多，比如：
1.打开手机设置，点击更多设置，选择电子保修卡”，可以查看到详细信息；
2.打开魅族商城，登录账户，点击我的订单，点击订单中心，选择我的意外保，进行查询；
3.用户可以到魅族官网，滑动到最下方，点击右下角的在线客服，提供相关信息，请客服协助查询。