根据《邮政法》第四十七条规定：未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍，只适用于邮政普遍服务业务范围内的邮件损失赔偿，不适用于快件赔偿。
圆通快递把包裹弄丢了拒绝赔偿解决方法如下：快递包裹丢失，一般情况下，都是赔偿给发件人；如保价，按保价金额赔偿；如未保价，按照运费几倍赔偿，具体看快递公司；如快递分布，不处理此问题，直接拨打总部客服电话，进行投诉即可。
如果寄快递时没有保价，就只能赔偿快递费的3倍。
有保价就咨询快递公司理赔部。
可以凭发货单找快递公司理赔，如果快递公司不处理可以到工商局投诉，因为快递是服务型产品，发件方其实是此类产品的消费者，快递单其实是双方的格式合同，如果协商也无法处理还可以选择到人民法院起诉。