1.审慎地选择要处理的冲突问题，管理者不应将所有冲突一视同仁，也无法在日理万机中全力处理每一个冲突，有些冲突不去处理就是一种最好的处理；
2.是评估冲突当事人，对卷入冲突的人、各自的兴趣、人性特点、冲突情境应充分了解；
3.分析冲突根源，由于宣传教育和思想政治工作不到位，许多员工就会因缺乏对改制目的的了解而反对，产生冲突，因组织中的角色要求、决策目标、资源分配等不同而必然产生的立场和观点的差异，人们受不同的背景、教育、经历而形成独特的个性特点与价值观，使有些人表现出尖刻、隔离、不可信任。
冲量定理又叫动量定理是动力学的普遍定理之一。
内容为物体动量的增量等于它所受合外力的冲量即所有外力的冲量的矢量和。
其定义为：如果一个系统不受外力或所受外力的矢量和为零，那么这个系统的总动量保持不变，这个结论叫做动量守恒定律。
动量守恒定律是自然界中最重要最普遍的守恒定律之一，它既适用于宏观物体，也适用于微观粒子；既适用于低速运动物体，也适用于高速运动物体。
它是一个由实验观测总结的规律，也可用牛顿第二定律和运动学公式推导出来。