可能是两种原因导致。
一、DNS设置错误，先从简单入手，先判断到底可能是手机DNS设置问题还是路由器DNS设置的问题。
如果无线网络中，其他连接Wifi用户上网一切正常，能上QQ也能打开网页，那么首先肯定路由器DNS设置是没有问题的，最可能的问题就出在手机DNS设置上，可以手动设置一个可用的DNS地址。
如果连接Wifi的所有用户，都出现了QQ能上，但网页打不开，这种情况多数是路由器DNS设置错误导致，可以进入路由器设置中，将DNS改成自动获取，然后重启路由器即可。
2.如果WAN口没有获取到IP，将网线直接插猫宽带拨号，如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP。
3.如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。
一般是路由器硬件故障；
4.如果原来可以上网，是突然不能上的。
则是和路由器缓存有关，可以将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，再尝试连接。
1.如果手机连其他WiFi也上不了网，可能是手机软件或者硬件故障；
2.手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误；
3.可能是手机与WiFi路由器之间的距离过远或有物理障碍物；
4.检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况；
5.可能手机和WiFi路由器周围有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；
6.登录WiFi路由器web管理界面，检查连WiFi的人是否太多或者是看在线视频、玩在线游戏、下载文件等任务，严重消耗带宽资源；
7.登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、平板等做了上网限制；
8.登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；