应该是有个叫SuService的服务被停止了，启动那个服务之后再启动锐捷就好了。
可以在管理工具-服务里找到这个服务，然后设为“自启动”，但是有时候重启电脑之后还是不行，可以卸载锐捷然后重新安装，360别拦截启动项，问题就没有了。
打开酷狗不可以听歌的原因如下：
1.酷狗需要在线听歌，也就是必须在电脑或手机可上网的情况下听歌，如果不能上网就不能在线听歌。
2.酷狗播放软件出现问题，如酷狗软件打不开，点击没有任何反应。
解决办法是用安全卫士自带的卸载软件功能先卸载，然后再重新安装酷狗，首次运行时会提示是否增加到安全卫士信任列表，选择是，添加到信任列表后，就可以正常使用酷狗；
3.电脑自身的声音播放功能出现问题，通过播放其它任意软件，看电脑能否正常发声，若不能正常发声则证明电脑播放声音的功能异常，拿到修理店修理即可。
原因有：网络设置的问题，需要指定IP、DNS服务器联网方式。
DNS服务器的问题，可以指定DNS服务。
IE浏览器本身的问题。
网络防火墙的问题，网络防火墙设置不当，如安全等级过高、错误的防火墙策略等。
网络协议和网卡驱动的问题。
HOSTS文件的问题。
系统文件的问题。
杀毒软件的实时监控问题。
感染病毒所致。