手机无法直接打开DOC文档，需要用电脑转换文件或者下载相关软件才能打开，方法是：
1.手机下载一个quick-office或者document to go软件，打开文件的时候选择用quick-office或者用document to go打开即可
2.在电脑上把DOC文件内容全选复制到txt文件里面，点击编辑，在下拉菜单中选择全选。
然后右击全选的内容点击复制，新打开txt空文档，点击编辑，点粘贴即可。
原因一：输入法的问题，建议安装第三方输入法，安装方法如下： 进入手机设置，勾选手机未知源。
进入设置页面后，我们点击“语言和键盘”，先选择已经安装的输入法。
选择安装好的输入法，可以设置键盘模式、手写识别速度，候选字体大小等等。
点击键盘模式设定，安装完成。
原因二：一般情况下是系统文件损坏等原因造成的，最简单办法就是重装系统，如果有文件需要备份，请用启动光盘进入系统，备份系统后再进行重装。
内存拔插法：打开机箱找到内存条，打开活扣，去除内存条，擦拭干净，重新放入，开机。
电池放电：打开机箱找到电池，压住活扣，取出电池，将电池反过来连接正负30秒，开机。
手机别人打不进来电话的原因如下：1、拨打自己电话，查询电话是否过期。
2、查询一下手机所在的地方是否有运营商信号。
4、手机欠费额比较大，无法拨打和接听电话。
以上情况均没有问题的话可以重启一下手机重新尝试。