如果洗衣机使用久，内部污垢多，则需要拆开清洗；污垢少，使用时间短，则不需要拆开清洗。
拆开步骤如下：
1.先用十字螺丝刀将波轮上的固定螺丝取下并将波轮从筒内拿出；
2.在取出波轮后下边有四颗螺丝，用10号套筒或扳手将其取出；
3.用十字螺丝刀将洗衣机上面上座左右和后面四颗螺丝拆下，并将上座掀起来,因上座与下面电机导线相连，拿不下来，可以将它掀起来呈90度角掀开；
4.上座掀起后能看到外筒盖上有固定螺丝，用十字螺丝刀取下，并将外筒盖拿下来将内筒提出来清洗。
具体原因及解决方法如下：
1.电脑板故障，电脑板上的正反转可控硅有一个坏掉，这种故障可以修复，但多数维修都是直接换版。
2.离合器故障，底部离合器抱簧坏掉，也会出现一个方向转一个方向不转。
3.电机故障，电机故障可以测量阻值来判断。
4.另一个方向不转的时候，是否有马达的嗡嗡声，如有是离合器抱簧故障，可以修复。
否则是电脑板可控硅开路。
5.如以上方法仍无法修复，建议联系售后，进行专业的维修。