1.内存不足所致：当手机同时运行程序过多时，手机运行速度过慢，可能出现死机的情况。
解决方法：强制重启手机即可。
按住手机顶部或侧面的“电源”键，持续至少10秒左右，直至屏幕灯熄灭重启；
2.接触不良所致：手机屏幕与主板的排线出现了松动，主要是手机收到摔碰所致。
解决方法：手机售后维修或维修店维修；
3.电池故障所致：手机电池老化，电压不足。
解决方法：更换手机电池；
4.APP冲突所致：应用软件冲突导致黑屏。
解决方法：卸载互不兼容的应用软件；
5.刷机不当所致：刷机固件升级的系统主板不支持、刷机过程出现异常导致刷机不完全。
解决方法：重新刷机，使用旧版本的固件。
首先每一部手机都有自带的设置功能键，但是每部手机的设置系统都不一样，根据自己的手机不同寻找相应更新；进入设置后，在里面找到关于设备或关于手机；在关于设备里面有一个系统更新，然后进行检查更新，因为系统比较大，所以一般要选择在无线网连接的情况下操作更新；然后系统会跳出检查更新的系统，然后会有一些提示，根据提示进行更新；以上都确认好后，手机就会下载最新版本的系统，下载好后，就可以安装新版本系统了。