解决办法如下所示：
1.长按右侧开关机按钮，出现滑动关机界面，滑动关机；
2.关机后，长按右侧开关机件+左侧音量下键，进入语言选择界面；
3.选择语言后，进入colorOS恢复模式，这里可以选择触屏点击，其他手机进入恢复模式只能用上下键选择；
4.选择“清除数据”进入，进入后进行三清，全部清一遍，不保留任何数据；
5.清除完之后，选择“重启手机”重启之后和新手机一样进行设置就可以重新设置密码；
6.进行刷机管用，但手机内下载内容等都会清空。
下面是“恢复出厂设置”的方法：1．屏幕锁定方式为滑动解锁或者无锁定方式：恢复出厂设置时直接输入密码“恢复出厂初始密码0000”，点击确定即可，若密码不正确就会出现“密码错误，请重试”的提示；2．屏幕锁定方式为非滑动解锁“如图案解锁、密码解锁、混合密码解锁”，恢复出厂设置时，弹出解锁密码界面，需要先输入解锁密码，再输入恢复出厂设置的密码，才可进行恢复出厂设置操作：设置，点击系统“更多”然后恢复出厂设置。
1.通过电脑登录OPPO官网的云端账号，点击找回手机；选择屏幕锁定，在对话框里重新设置密码，点击锁定。
等待出现发送成功字样后，重启手机，即可。
2.将手机关机，手指同时按住减音量键和开关机键，屏幕出现语言选择界面，点击选择第一种。
进入手机，选择清除用户数据和缓存，成功删除后重启手机即可。