计调人员的工作任务一般包括:
1.计调部工作人员应广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关行情。
对同行旅行社推出的常规、特色的旅游线路逐一分析, 力推本公司的特色线路及旅游方案;
2.计调人员在协调、安排市郊及周边地区旅游团旅游时,在配备有关交通服务、导游服务方面,要做到有备无患,在安排游客 的吃、住、玩等活动时,尽量考虑周到,在确保团队质量的前提下,力争低成本、高效益;
3.计调人员在每次旅游团旅游完毕回团后,在有关导游、司机报帐时,要严格把关,并与财务部仔细核对每一个帐目,确保准确无误;
4.计调人员,为提高工作效率,在工作中,按季节及时掌握各条线路的成本及报价,以确保对外报价的可行性及准确性。
旅行社中专线是指特定的国内某条旅游线路,即景点的专线旅游,介绍如下:
1.旅行社是世界旅游组织给出的定义为零售代理机构向公众提供关于可能的旅行、居住和相关服务,包括服务酬金和条件的信息,旅行组织者或制作批发商或批发商在旅游需求提出前,以组织交通运输,预订不同的住宿和提出所有其他服务为旅行和旅居做准备的行业机构。
2.我国《旅行社管理条例》中指出旅行社是指以营利为目的,从事旅游业务的企业, 其中旅游业务是指为旅游者代办出境、入境和签证手续,招徕、接待旅游者,为旅游者安排食宿等有偿服务的经营活动。
3.旅行社的营运项目通常包括了各种交通运输票券、套装行程、旅行保险、旅行书籍等的销售,与国际旅行所需的证照的咨询代办。
4.从旅行社衍生的职业有领队、导游、票务员、签证专员、计调员等,经营旅行社是必须要持有当局发出的有效牌照并且必须是某指定旅行社商会的会员才能经营旅行团,进行带团旅行。
这是指原本旅行社售出的产品。
举例子:比如去国外某地的航空旅行团假设30人,原本已经将30人的出行计划全部卖给游客。
但因某游客突然有事或者其它原因,导致游客无法按期出行。
于是游客和旅行社确认后,退掉该旅行团的旅行计划。
因事发突然,旅行社原拟30人的出行计划这时就少了一人,只有29人。
为挽回机票等损失,旅行社在确认游客退团后将该计划转而卖给其它游客,以期凑足30人出行。