原因及解决方法为:
1.判断是否是电脑的问题，插到后置的USB接口，或者换一台电脑尝试；
2.排除移动硬盘盒和数据线的故障，最好是拆开移动硬盘盒，将盘体直接接从盘尝试，也可以更换一个盒子和数据线，如果移动硬盘在保修期内就直接去保修，不要进行这一步的操作，随意打开移动硬盘盒可能会影响到保修；
3.如果排除了以上问题，就可能是硬盘本身的故障了，这会有多种可能:坏道、固件、磁头故障都有可能导致不认盘。
电脑不识别机械硬盘的解决方法：
2.确认连接正常之后，主板无法识别硬盘，更换主板上的硬盘接口测试；
3.将主板BIOS恢复出厂设置，开机之后按DEL键进入到bios设置界面，按F9在按F10保存退出；
4.以上方法无效，硬盘故障可能性较大；
5.更换机械硬盘。
解决方法：
1.开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式。
2.如果故障依旧，用系统自带的系统还原，还原到没有出现这次故障的时候修复。
3.如果故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC SCANNOW回车，插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复。
4.如果故障依旧，在BIOS中设置光驱为第一启动设备插入系统安装盘按R键选择“修复安装”即可。
5.如果故障依旧，建议重装操作系统。
电脑不识别移动硬盘的原因：
1.硬盘与移动硬盘盒连接处松动。
2.系统或设备的驱动问题。
3.数据线的问题。
4.供电的问题。
5.硬盘本身线路板的问题。
6.硬盘盒的焊点脱落或开焊。
7.USB口的问题。
8.硬盘分区问题。