可能是因为该地区没有4G或3G信号覆盖，或者是手机不支持4G功能。
解决方法：
1.使用联通4G套餐或者套餐已开通4G上网功能；
2.SIM卡插入到支持联通4G网络的手机；
3.确定所在地区已经覆盖联通4G网络，即可正常使用4G网络。
1.5GB的省内流量半年包。
具体详情也可以点击页面上的在线客服进行了解。
具体流程：
1.可以打10010按0键人工服务。
客服会告知要开通GPRS包月，有5、10、15、20元不等的。
5元30m，10元70M等不同的套餐。
想要更改业务或添加增值业务，需要到联通营业厅办理。
2.可以进入网上营业厅，登录网上营业厅。
在网页上面有更多电子服务，可以选择手机服务和短信服务，选择短信服务； 在下面菜单选择话费和积分选项，可以短信查询流量信息和查询方法等； 后面可以根据自己的需要选择短信命令。