1.在电脑上打开QQ，在QQ软件的登录页面点击“找回密码”。
2.填写需要找回密码的QQ号码，再填写验证码。
然后点击“下一步”。
点击“短信改密”。
4.在弹出的界面中输入手机号，然后点击“开始验证”。
5.手机会收到一个验证码，然后将其写到验证码一栏。
再点击“确定”即可重置密码。
方法步骤：
2.QQ安全中心官网窗口时密码类型单击“账号密码”和“验证码”输入后，单击“下一步”按钮；
3.如果记住密保问题直接找回密码，验证密保单击“找回密码”；
4.在弹出找回密码的对话框，选择密保“密保问题”密保问题输入三个问题；
5.确定后找回密码成功，设置密码时新密码；
6.如果忘了密保问题设置可以下面单击“账号申诉找回密码”；
7.账号申诉认真写完后，会通知获取新密码；
8.如果忘了以上两项可以下面单击“密保手机发送短信找回密码”；
9.密保手机验证成功就可以设置新的密码了。
QQ号码停用回收规则：
1.注册后3天未登录，号码可能被回收；
2.注册后24小时内登录，45天未登录，号码可能被回收；
3.3个月未登录，号码可能被回收；
4.若系统检测帐号存在安全风险和违规操作，为保护帐号安全，会先进行冻结，若冻结30天内未验证密保解冻，帐号可能会被回收。