1.首先你的公众号先拥有开通自定义菜单权限：个人订阅号只要通过绑定腾讯微博认证就有；企业订阅号则需要通过微信认证才有；企业服务号一经注册审核通过就有。
2.有了权限，就可以直接使用了，即可以在公众平台后台点击“自定义菜单”直接设置也可以通过第三方平台来设置。
3.随后的设置依个人情况而定。
方法步骤：
1.微信公众平台草稿箱同等于素材库。
3.在编辑图文消息过程中由于断电，浏览器异常关闭，或者长时间没有动作导致登录超时需要重新登录等情况，已经编辑的状态会自动保存在服务器上，再次登录点击新建图文消息可以看到上次保存的状态并继续进行编辑。
注意：由于公众平台同一个账号可以多人同时登录，而自动保存的图文消息编辑状态为最后退出的状态，若另一人登录后点击新建图文消息，但没有退出，重新打开新建图文消息，则会因为编辑进度丢失原保存的信息，所以多人同时登录时要避免同时进行图文消息的编辑任务的问题。
1.可以点击右下角“登陆遇到问题”。
3登陆时，出现验证手机号的提示，如果“通过手机验证身份”，可以点击“手机不在身边”，然后点击“通过短信验证身份”。
4.系统会往原先绑定的手机号发送一条验证短线，会显示手机号的前3位和后2位数。
5.然后，回到步骤3，点击“手机不在身边”，登陆绑定的QQ号。
6.然后选择为什么手机不在身边，可以如实选择一个。
7.验证身份，手机号的后两位可以输入第4步骤中的后两位。