结霜原因如下：
1.过滤网太脏或里面的蒸发器太脏造成堵塞，导致通风受阻；
2.室内机风扇转速太慢，导致温度交换不畅；
3.空调管路出现破损泄露故障，导致氟利昂缺少。
方法：
1.检查连接管有否接紧。
如果安装过程中有加长连管的就应该检查焊接处有没有沙眼。
如果安装过程中有减少连接管长度的就重点检查自己扩的喇叭口是否合格。
有部分原因是机器本身的质量问题造成系统泄漏,这需要专业维修工进行检查维修；
2.另一部分原因是机器的毛细管堵塞引起的,故障表现为空调高压管结霜，机内毛细管也出现结霜，电流从开机开始就一路上升。
直到压缩机过热停机。
放掉冷媒后更换毛细管就可以解决；
3.如果是用电子膨胀阀的就查电子膨胀阀有没有故障。
如果是没有问题建议更换内机的管温热敏电阻,因其会影响电子膨胀阀的开合度。
原因：遥控器设置的问题；空调自身故障，常见的是导风栅受到外力扭动，内部的塑料部件脱扣或者已被折断，个别是导风电机烧毁，极个别是导风电机控制线开路或者主板故障。
解决方法：建议检查遥控器按键，有单独的摆风键，或者风向键，观察液晶的状态，调整到自动摆动的状态。
建议对空调机身进行一次全面的检修，以确定故障根源，然后解决。
格力空调，其自主研发的超低温数码多联机组、高效直流变频离心式冷水机组、多功能地暖户式中央空调、格力电器智能化霜技术解决了众多世界级难题，大大提高了空调的舒适性。
其理念如下：
2.企业精神：忠诚、友善、勤奋、进取；
3.经营理念：制造最好的空调奉献给广大消费者；
4.管理理念：创新永无止境；
6.服务理念：每一件小事都是格力的大事；
7.人力资源理念：以人为本。