有两种情况：
1.手机未开放QQ健康的权限。
进入隐私里设置，允许此软件访问手机地理位置；
首先进入QQ健康，点击健康数据，然后点击右上角的“我”进入数据查看界面点击计步。
同时若是要绑定手环等运行设备，可以点击下面的添加数据。
最后进入计步数据来源，可以看到自己的手机型号，点击同步数据。
若手机不支持QQ健康，则会弹出你的手机不支持计步助手。
这是因为QQ的设置问题，操作方法如下：
1.在手机上登录自己的QQ，左滑呼出通知单，点击左下角的设置进入设置面板；
2.在设置面板找到消息通知的选项，点击进入；
3.在消息通知界面里找到退出后扔接收消息通知的选项，点击该按钮把它关闭即可；
4.手机退出QQ后即使有好友消息或者群消息，在手机系统通知栏也不会提示。
1.帐号疑似被盗存在风险，系统会自动开启保护模式，系统检测到帐号存在异地登录、感染盗号木马、病毒等情况时会自动开启保护模式，保护帐号安全；