原因及解决方法如下:
1.此情况一般为运营商官网报错或提示，建议登录运营商官网核实是否可以正常登陆并且查询详单；
2.可能是时间不对导致系统繁忙，建议换个时间进行授权；
3.如果换时间重新操作无法成功就联系客服反馈核实，让客服帮忙处理。
解决方法如下：
1.待机桌面下，点击“应用程序设”中的“设置”选项，找到“网络运营商”，选择手机卡支持的网络运营商；
2.将手机卡取出，使用橡皮擦拭手机卡的芯片，然后将手机卡重新插入到手机中；
3.更换其他手机卡尝试；
4.将手机送到附近的售后维修点进行检测维修。
手机运营商授权，其实是当前手机系统出于安全考虑，对这款APP的授权，即允许这款APP在系统上运行。