1.可能是手机未开启数据连接，用户可以直接到“设置”，选择“网络”，点击“移动数据”开启即可；
2.可能是手机上网设置有问题，可以致电运营商客服咨询当地上网设置，手动修改；
3.可能是手机安装了管理软件，屏蔽了手机部分软件的上网功能，用户可以到相关软件中开启即可；
4.可能是手机余额不足，导致无法上网，可以到电信营业厅缴费并重新尝试。
1.建议将这张手机卡放入其他手机，查看能否上网。
2.如果不能上网，向运营商询问一下是否为话费欠费。
3.如果可以使用，请放入手机，打开数据流量开关，并且在设置-接入点APN中重置默认，然后重启手机再次尝试。
4.仍不能上网的话，建议备份数据，进入recovery清除所有数据（关机，按住音量上+开机键进入recovery），线刷将手机升级到最新的开发版系统，暂时不要安装需要root权限的应用程序，查看是否可以恢复正常。
5.如果还是不能上网，建议去附近的授权维修点工作人员检测下。
电信手机无法上网有以下三种原因及解决办法：
1.欠费，缴费后关机重启即可；
2.若为设置问题，应重新设置接入点，网络类型等；
3.如果误删系统文件，应恢复出厂设置，若依旧无法上网，则刷系统。
若以上方法均没有效果，应送至售后维修。