1.因为手机内的软件相互冲突，可以将重要信息备份，进行刷机处理；
2.手机锁屏键内部出现接触不良，建议到当地手机维修店进行维修；
3.手机内存占用过多，导致手机卡顿，导致锁屏失败，建议清理内存，删除一些用不到或者不经常用的APP。
1.查看手机是否最新下载安装了某第三方软件，有可能是软件与手机不兼容导致该现象，建议用户将其卸载，卸载后观察手机的反应；
2.出现了卡顿，建议用户备份手机数据，恢复出厂设置或者刷机；
3.手机自身出现了问题，携带购机发票与保修卡去售后做维修处理；
4.手机老化，电池使用时间长，联系换一块电池重新开机。
1.查看手机是否支持轻松开启屏幕功能：点击设置，选择辅助功能，敏捷度和互动，轻松开启屏幕，关闭；
若有，可能是由于将“在锁定屏幕上显示通知”设置为“不显示通知”导致；
3.若无新信息提示，请检查是否使用第三方主题软件，建议更换自带主题尝试；
注：升级前请备份设备中数据；
5.若已是最新版本，请备份手机中数据然后恢复出厂设置尝试。