1.恢复出厂设置或升级成功后开机，系统会进行初始化操作，开机较慢是正常现象，耐心等待一会。
2.若屏幕长时间停留在一个画面，对于电池可拆卸手机，需重装电池后开机；对于电池不可拆卸手机，长按电源键直至手机振动，强制重启。
可以做以下操作：
1.下载过程中会概率出现安装包损坏或下载不完整，需要重新删除安装包后重新下载；
2.某些应用市场收录的应用存在问题，可以在华为应用市场中下载安装；
3.如果手机中已安装此应用，可以卸载手机上的应用后重试，如果点击安装无反应，此问题是由于安装并启用了“护目镜”或者“蓝色光波过滤”这两个应用之一，这两个应用在启用后，会阻止从“google play”商店以外的途径安装应用，可以将应用程序“护目镜”或者“蓝色光波过滤”停止或者卸载。
2.按提示选择“硬盘存储设备”，然后点击“下一步”。
3.进入硬盘扫描阶段，若用户发现丢失的数据已经被扫描到，即可点击“中断扫描”。
4.选择需要恢复的文件，或者用户可对文件进行预览，查看是否是自己需要的文件，然后点击“下一步”。
5.选择恢复文件存放目录，用户可以将文件恢复到电脑上，以防止造成数据覆盖问题，然后点击“下一步”，等待恢复完成即可。