打开并登陆有异常的帐号，可查看无法登陆的具体原因。
如显示以下内容：被冻结的原因，账号疑似被盗，为了阻止他人盗用，安全中开启了保护模式。
具体原因需要查看后方可了解。
恢复方法：点击“恢复正常使用”。
发送短信成功之后，回到刚才界面。
点击：“已发短信，查看结果”。
同时也可以登陆QQ安全中心手机版，进入QQ安全中心，解除保护模式，点击“我已发送”查看结果。
提示账号已经可以正常使用后，重新设置密码。
1.建议封号申诉，一般情况下 这都是系统问题，因为不会出现未创建角色就被永久封号的。
2.申诉后有可能解封，也有可能客服回答暂时解决不了需要等一段时间。
3.或是重新建号，因为LZ还没有dnf角色，所以不存在装备等级之类的问题。