1.当进入苹果手机的“iTunes Store与App Store”页面时，点击自己的Apple ID，如果Apple ID被锁定，在手机页面中就会弹出“Apple ID已锁定”的对话框，要想解锁点击对话框左下角的“解锁帐户”按键；
2.这时在新的页面需要我们输入自己的Apple ID帐号，输入之后点击页面右上角的“下一步”按键；
3.之后会进入“解锁选项”页面，在这里可以通过电子邮件解锁，也可以通过回答安全提示问题进行解锁。
通过电子邮件解锁为例进行说明；
4.点击“通过电子邮件解锁”按键后，这时所绑定的邮件会收到苹果公司发来的一封邮件，进入邮箱打开该邮件，然后点击邮箱中的“重设密码或者解锁Apple ID”按键；
5.这时会弹出苹果官网中的“解锁帐户”页面，然后点击页面中的“解锁AppleID”按键；
6.然后还需要输入该AppleID的密码，准确输入密码后点击“继续”按键；
7.之后在新页面就会显示已成功解锁帐户了，说明此时被绑定的Apple ID已经解锁。
解锁后绑定的邮箱还会收到已解锁Apple ID的邮件的。
一，结果：一般没事，app退款时间要求在三个月内，规定的是只能退一次，但是一般情况下，也有申请多次退款成功的。
退款后的程序仍然会留在手机上，继续使用也没有任何问题，只是不支持更新。
二，苹果手机：
1.iPhone是美国苹果公司研发的智能手机系列，搭载苹果公司研发的iOS操作系统，乔布斯在旧金山马士孔尼会展中心的苹果公司全球软件开发者年会2007中透露推出第一代iPhone；
2.第一代iPhone于2007年1月9日由苹果公司前首席执行官史蒂夫・乔布斯发布，并在2007年6月29日正式发售；
3.第二代iPhone3G于2008年06月10日由美国苹果公司的掌门人史蒂夫・乔布斯在苹果全球开发者大会上正式发布；
4.第三代iPhone3Gs于2009年6月9日由苹果公司在全球开发者大会WWDC2009之上如约正式发布。
苹果手机反应慢,卡其实主要原因可能是由于苹果手机内存不足导致的，一般的话，只需双击HOME键关闭掉后台所有的运行应用，就可以使您的苹果手机变得流畅起来，清除手机应用缓存数据,比如：在苹果手机上面安装的微信、QQ等，在这些应用上面的经常会有很多聊天记录以及缓存的内容，会占用手机很大的内存影响手机运行速度，建议定期清理一下这些应用上面的缓存记录内容。