如果登录时提示账号被锁定，可以用以下解决方法进行解锁：1、锁定成功后立即点击自助开通，或在淘宝网页面点击登录，都会进入自助开通的页面；2、进入自助开通页面，按照提示输入会员名及验证码，点击确定；3、选择验证方式；4、验证成功，重置密码；5、成功开通，请登录即可。
1.立即重置淘宝账号登录密码。
2.立即查看自己淘宝账户绑定的手机，邮箱和密保问题是否已被修改，路径：在我的淘宝寻找账户设置，如被修改，要立即点此修改，如果账号已无法登录，点此进入申请人工审核修改。
3.立即确认自己淘宝绑定的支付宝账号是否正常，如果支付宝被盗用，立即联系支付宝人工客服：95188。
4.账号被盗期间，非本人发布的商品， 打开卖家中心找到宝贝管理，把出售中的宝贝点击删除宝贝。
5.非本人购买的订单，为了避免不必要的纠纷产生，立即联系卖家，说明原因，协商解决，或等交易结束后将订单删除，要注意常用收货地址。
2.进入注册页面后，填写基本注册信息；
3.账户激活，除手机验证外还可账户激活邮箱验证，使用绑定电子邮箱作为联系方式。
邮箱验证若填写注册信息时，未选择使用该手机创建支付宝账户，可进入“我的淘宝”首页绑定支付宝账户邮箱激活，点击：“使用邮箱验证”切换至邮箱注册的方式填写电子邮箱，必须是未被注册使用的电子邮箱。
绑定邮箱作为联系方式时，需要通过一个手机号来收取动态校验码，该手机号可以是任意手机号，包括已在淘宝注册过的手机号，输入手机收到的校验码，验证校验成功后，淘宝将立即发送激活邮件到该电子邮箱。
前往电子邮箱收取激活邮件阅读激活邮件内的提示信息，并完成激活激活账号点击“完成注册”即注册成功。