查询qq被冻结业务方法：
1.打开“腾讯客服”首页，然后登陆账号。
2.打开“解除服务冻结”，即可。
解除qq冻结业务的方法：
2.进入人工服务，说明情况，客服会帮你解冻，若客服说号码存在异常，需要解除异常时，这时应该查看QQ是否存在安全隐患，然后再进行解冻。
要看实际冻结程度。
因为QQ冻结有两种，一种是永久冻结，还有一种就是临时冻结。
如果是永久冻结，将不会解冻。
如果是临时冻结，必须要自己申请，不然QQ是不会自动解冻的。
申请之后的解冻时间不固定。
解除QQ被冻结的方法：
qq被冻结后，会员的“自动续费”会自动中断。
2.输入自己的帐号和验证码后点击“下一步”；
3.选择“验证密保找回密码”，在下拉单中选择需要解除冻结的验证方式验；
4.成功后输入新的qq密码，最后用新的qq密码登录qq即可。
取消会员自动续费功能的步骤：
1.登录qq后点击主界面的头像；
2.在qq资料卡片中点击“账户”，将自动续费功能的选项改为“关闭”即可。