1.手机送话器出问题，到维修点换个送话器即可；
2.通话音量太低，可通过手机侧面上下音量键调节；
3.所在地区手机信号差，无法接收通话信号，到信号好的地方尝试重新拨号。
可以放音乐试试，如果放音乐也没有声音，那可能是手机喇叭坏了，可以换一个喇叭试试；通话过程中调节侧面音量键的上键，将音量调大，试试看能不能听得到；更换其它的位置尝试，排除地方信号不好的原因；尝试更换手机版本，在设置里面找到关于手机，点击系统更新，更新为最新的版本；如果问题还没有得到解决，可以拿着保修卡和购机发票到服务中心，由专业的售后工程师帮忙检测。
原因：
1.手机信号不佳影响手机接打电话的效果。
2.手机版本不兼容从而引起指令不支持。
3.手机屏幕出现问题使手机出现不支持指令。
4.手机卡顿导致出现指令不支持。
方法：
1.转移至移动信号较好的地方，重新拨打电话。
2.更新手机系统或软件版本。
3.清理手机缓存，增加手机内存容量。