手机掉水里面而坏掉不在小米手机保修范围。
小米手机在售后保修需满足以下条件:
1.购买手机后1年保修期内。
2.手机产品封机标损坏、人为损坏手机、手机入液、手机受潮、手机防水标签变色等情况或者自行改装或拆卸的手机产品，不享受保修服务。
3.自行刷机或者破解产品系统所引起的手机故障，不享受保修服务。
小米4出现耳机模式一般是系统出现问题导致的，重启手机即可解除耳机模式。
一共三种情况容易导致手机出现耳机模式。
手机插入耳机，然而拔出，系统没有及时作出回应，重新插入拔出即可解除； 手机的耳机孔里面的线路问题，需要到小米售后修复此问题； 系统故障导致的，需要升级MIUI版本，或者刷机解决该问题。
小米4刚换的屏幕问题原因如下：内存问题：手机存储东西过多使手机运行速度慢，当手机在所能带动的内存有百分之80被占用时可能出现死机的情况；接触问题：手机屏幕的接触出现松动，会直接导致手机黑屏，难发现且需要经过测试才能找到，一般由手机遭到摔碰导致；电池问题：手机使用长时间后出现黑屏现象很常见，主要原因是因为手机电池的有效使用时间是1年，过度使用导致手机的电池老化，电压不足；冲突问题：软件天生冲突导致黑屏；刷机问题：刷机所更换的系统，有些手机不支持。
刷机并不完整导致使用时黑屏。