有以下原因：
1.电脑系统老化。
系统文件版本过于低，对于新版软件的兼容及支持不足造成兼容性卡。
2.电脑后台运行项目过多，启动项目过多，造成内存不足。
3.电脑物理内存不足，内存条因老化或电压问题造成不稳定。
有以下对应解决办法：
1.重做系统。
保证对所用软件兼容性强。
2.利用优化软件进行查杀无用后台运行程序，关闭开机启动项目。
3.更换内存。
确保内存条正常工作。
取出手机外部存储卡，放入读卡器中通过USB接口连接电脑，在电脑上将文件移入内存卡中，最后将内存卡重新装回手机即可；在电脑端装上手机驱动，通过数据线将手机与电脑连接，再通过手机驱动将文件转入手机即可；在电脑端和手机端同时登陆腾讯QQ，在电脑端QQ找到手机设备对话框，将文件复制粘贴到对话框中，点击发送，之后在手机QQ上点击下载文件即可。