1.WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；
2.路由器问题，可能路由器过热或者损坏；
3.WiFi名称包含中文，导致部分电脑无法连接上网；
4.电脑系统出现问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
解决办法如下：
1.使用其他手机或设备连接WiFi尝试能否上网，排除WiFi本身问题；
2.重启路由器或将路由器恢复出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi；
3.如WiFi名字包含中文，建议修改为纯英文或者英文加数字的组合再进行连接；
4.更新电脑有线网卡驱动和显卡驱动即可进行修复；
5.如以上原因都排除，尽快将电脑送往售后服务中心进行维修。
1.无线网络密码不正确：如果笔记本电脑连接无线网络时，输入的密码不正确，是连接不上无线网络的。
请在输入无线密码的时候，注意大小写输入正确；
2.无线网络缓存问题：路由器上的无线网络参数更新后，可能会导致笔记本电脑上连接不上无线网络的情况出现，可以首先删除电脑和路由器之间的无线网络，然后重新搜索无线网络，并输入正确的密码进行连接；
3.路由器上进行了限制：无线路由器上有“无线MAC地址过滤”、“家长控制”、“上网控制”、“防火墙”等功能，可以限制上网。
如果没有必要，请不要开启这些功能，因为设置不当，会导致用户自己的电脑也连接不上无线网络；
4.重置路由器：如果不知道是否是路由器上相关设置问题，引起的笔记本电脑连不上无线网络，可以先先把路由器恢复出厂设置，然后重新设置路由器上网、重新设置无线网络。
2.如果WAN口没有获取到IP，将网线直接插猫宽带拨号，如果直接接猫不能拨上，那么请联系ISP。
3.如果直接接猫能够拨上，仅是路由器无法拨号。
一般是路由器硬件故障；
4.如果原来可以上网，是突然不能上的。
则是和路由器缓存有关，可以将路由器后的电源线拨一下重插，等到信号指示灯重新亮起时，再尝试连接。