原因及解决方法：
1.手机内存不足导致闪退，方法：定期清理手机垃圾，扩大内存，也可以进入手机设置，在“应用程序”中选择“全部”，找到闪退的应用程序，清除数据或者缓存即可；
2.后台运行程序过多导致闪退，方法：关闭后台不需使用的运行程序即可；
3.软件存在不兼容性或存在新版本导致闪退，方法：卸载闪退的软件并重新安装新版本即可。
1.没有获取到正确的IP地址；
2.路由器做了上网限制。
解决方法：
1.没有获取正确的IP地址：删除无线网络连接信息，‘’设置‘’、‘’无线局域网‘’选择已经连接上的wifi，然后再重新连接要连接的无线并输入wifi密码。
2.路由器做了上网限制：这个进入路由器管理界面找到地址限制或者上网限制、防蹭网等每个品牌路由对此功能的命名的有区别，取消该限制也可以把路由器恢复出厂重新配置路由器。
原因可能是网络或者服务器本身问题。
解决方法如下：最好使用wifi连接，蜂窝数据网络连接较慢，进入后有时候会无法连接；确认手机的wifi是可以连接的，可以重启一下手机，忽略wifi重新连接或者重启路由器；进入手机的设置，通用，还原，还原网络设置，重新连接网络后；如果还是没有解决，证明是苹果服务器的问题，稍后再尝试连接服务器。